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Dans un monde où l’expérience client fait toute la différence, écouter vos clients n’est plus une option : c’est une nécessité.
Avec T-Web, votre carte de visite virtuelle devient un véritable outil d’analyse client, grâce à des enquêtes de satisfaction professionnelles, simples à déployer et redoutablement efficaces.
Parce que chaque retour compte. Et qu’un bon retour... ça fidélise.
Grâce à T-Web, vous pouvez :
✅ Comprendre précisément ce que vos clients attendent
✅ Identifier vos points forts… et vos axes d’amélioration
✅ Renforcer votre image de marque par une démarche active d’écoute
✅ Créer une relation durable et de confiance avec vos clients
Déclenchez une enquête automatiquement après une vente, une facture ou une prestation
Ou envoyez-la manuellement par SMS ou e-mail à vos clients ou groupes ciblés
Créez vos formulaires en toute liberté :
• Choix de questions (notation, texte libre, choix multiple...)
• Ajout de votre logo, couleurs, et image de marque
• Design responsive, lisible sur mobile et ordinateur
Analysez les réponses automatiquement :
• Statistiques claires et tableaux de bord visuels
• Export des résultats en PDF ou Excel
• Suivi de performance par client, campagne ou support (carte, lien, QR code…)
Avec T-Web, tout est pensé pour la simplicité :
Intégration directe sur votre carte de visite virtuelle
Génération d’un QR Code unique pour vos brochures, flyers, stands…
Lien à partager facilement par message, e-mail ou réseaux sociaux
Grâce à cette fonctionnalité, votre carte T-Web devient bien plus qu’un support de contact :
Elle devient un outil stratégique pour faire progresser votre activité, renforcer votre relation client et améliorer vos prestations en continu.
Testez l’envoi automatique d’une enquête après chaque facture et découvrez la puissance des retours clients